プライバシーポリシー

運営者：SalesForce

所在地：〒177-0053 東京都練馬区関町南2丁目24-6

連絡先：+81-25-424-9919 / info@rantovifence.com

SalesForce（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要視しており、個人情報保護法その他の関連法令を遵守してまいります。本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて説明するものです。

当ウェブサイトをご利用いただく際には、本プライバシーポリシーにご同意いただいたものとみなされます。

当社は、収集した個人情報を以下の目的で使用します：

• お問い合わせへの対応
• サービスの提供・運営
• トレーニングプログラムの実施
• サービス改善のための分析
• お客様へのご連絡・情報提供
• マーケティング活動（ご同意をいただいた場合のみ）
• 統計データの作成（個人を特定できない形式）
• 法令遵守および権利の行使・防御

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

当社は、お客様の個人情報を保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています：

• SSL/TLS暗号化通信の使用
• アクセス権限の管理・制限
• 定期的なセキュリティチェック
• 従業員への個人情報保護に関する教育
• セキュリティインシデント対応体制の整備
• 適切なデータ保存期間の設定

当社は、以下の期間、お客様の個人情報を保持します：

• お問い合わせ情報：対応完了後3年間
• サービス利用情報：契約終了後5年間
• マーケティング目的の情報：同意撤回まで、または最終接触から3年間
• 法令により保存が義務付けられている情報：法令で定められた期間

保持期間経過後、個人情報は安全な方法で削除または匿名化されます。

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します：

これらの権利を行使される場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。適切に対応させていただきます。

当ウェブサイトを使用する際、個人情報の提供は必須ではありません。データの共有を希望されない場合は、以下の方法をご利用いただけます：

• お問い合わせフォーム、アカウント登録、その他のデータ送信機能の使用を避ける
• ブラウザの設定でCookieを無効にする（詳細はCookie情報をご覧ください）
• 以前に共有された個人データの削除を直接ご依頼いただく

当社は、お客様のプライバシーに関する選択を尊重いたします。データの削除をご希望の場合は、お問い合わせページに記載の連絡先までご連絡ください。迅速に対応させていただきます。

当社のサービスは、主に法人向けの営業トレーニングを提供しており、18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。

保護者の方で、お子様が個人情報を提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。適切に対応いたします。

当社は、法令の変更や事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で目立つように告知するか、メールでお知らせいたします。

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、または個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください：