利用規約
運営者情報
運営者:SalesForce
所在地:〒177-0053 東京都練馬区関町南2丁目24-6
連絡先:+81-25-424-9919 / info@rantovifence.com
はじめに
この利用規約(以下「本規約」といいます)は、SalesForce(以下「当社」といいます)が提供する営業トレーニングサービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用いただくすべてのお客様(以下「利用者」といいます)は、本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意できない場合は、本サービスをご利用いただけません。
サービスの内容
本サービスは、以下の内容を提供します:
- 営業トレーニングプログラムの提供
- 営業スキル向上のためのコンサルティング
- トレーニング教材の提供
- オンライン・対面でのトレーニングセッション
- フォローアップサポート
- その他、当社が適宜提供するサービス
サービスの具体的な内容は、個別の契約により定められます。
サービスの利用
1. 利用資格
- 本サービスは、法人または個人事業主のお客様を対象としています
- 18歳未満の方は、保護者の同意を得た上でご利用ください
- 日本国内の法令を遵守できる方のみご利用いただけます
2. 適正使用
- 本サービスは、営業活動の支援および教育を目的として使用してください
- 提供されるトレーニング内容は、真摯に学習する姿勢でご参加ください
- 他の参加者との相互尊重を大切にしてください
3. 禁止事項
利用者は、以下の行為を行ってはなりません:
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
- 当社または第三者の名誉、信用、プライバシーを侵害する行為
- 当社のサーバーまたはネットワークに過度の負荷をかける行為
- 不正アクセス、ハッキング、またはシステムの妨害行為
- 提供された教材を無断で複製、配布、販売する行為
- 他の利用者の学習を妨害する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
アカウントと認証情報
登録情報の管理
- 登録時に提供する情報は、正確かつ最新のものである必要があります
- 登録情報に変更が生じた場合は、速やかに更新してください
- 虚偽の情報を提供した場合、サービスの利用を停止することがあります
セキュリティ責任
- アカウント情報およびパスワードは、利用者の責任で管理してください
- アカウントが第三者に使用された場合でも、利用者が責任を負います
- 不正使用の疑いがある場合は、速やかに当社にご連絡ください
アカウント停止・削除
以下の場合、当社はアカウントを停止または削除することがあります:
- 本規約に違反した場合
- 料金の支払いが滞った場合
- 長期間にわたり利用がない場合
- その他、当社が不適切と判断した場合
サービスの提供と変更
1. サービスの可用性
- 当社は、可能な限り安定したサービス提供に努めますが、24時間365日の提供を保証するものではありません
- 定期的なメンテナンスやシステム障害により、サービスが一時的に利用できない場合があります
- 緊急のメンテナンスが必要な場合、事前の通知なくサービスを停止することがあります
2. サービスの変更・終了
- 当社は、サービス内容を変更または追加する権利を有します
- 重要な変更がある場合は、事前に利用者に通知します
- やむを得ない事情により、サービスを終了する場合があります
- サービス終了の場合は、可能な限り事前に通知いたします
3. 機能の制限
以下の場合、一部機能を制限することがあります:
- セキュリティ上の理由
- システムリソースの保護
- サービス品質の維持
- 法令遵守のため
知的財産権
当社の権利
- 本サービスおよび関連コンテンツの著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します
- トレーニング教材、資料、動画、テキストなどのすべてのコンテンツは保護されています
- 利用者は、本サービスの利用目的の範囲内でのみ、これらのコンテンツを使用できます
利用者の権利
- 利用者が作成したコンテンツ(課題、レポートなど)の著作権は、利用者に帰属します
- ただし、当社はサービス改善のため、これらのコンテンツを使用する権利を有します
ライセンスの付与
当社は、利用者に対し、以下の条件で限定的なライセンスを付与します:
- 非独占的
- 譲渡不可
- 再許諾不可
- 個人的または社内利用のみ
- 契約期間中のみ有効
料金と支払い
- サービス料金は、個別の契約により定められます
- 料金には、消費税その他の税金が含まれます
- 支払い期限までにお支払いいただけない場合、サービスを停止することがあります
- 一度お支払いいただいた料金は、原則として返金いたしません
- 料金体系は、事前の通知により変更される場合があります
免責事項
- 当社は、本サービスの正確性、完全性、有用性について保証するものではありません
- 本サービスの利用により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません(ただし、当社の故意または重過失による場合を除く)
- 第三者のサービスやウェブサイトへのリンクは、当社の推奨を意味するものではありません
- トレーニングの成果は、個人の努力や環境により異なります
規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で事前に通知いたします。変更後の規約は、通知した日から効力を生じます。
変更後も本サービスを継続してご利用いただく場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
準拠法と管轄裁判所
本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
本サービスに関連して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
本規約に関するご質問やご意見は、以下の窓口までご連絡ください:
カスタマーサポート
SalesForce サポート担当
〒177-0053 東京都練馬区関町南2丁目24-6
TEL: +81-25-424-9919
Email: info@rantovifence.com
受付時間:平日 9:00〜18:00
制定日:2025年10月20日
最終更新日:2025年11月5日