利用規約

運営者情報

運営者:SalesForce

所在地:〒177-0053 東京都練馬区関町南2丁目24-6

連絡先:+81-25-424-9919 / info@rantovifence.com

はじめに

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、SalesForce(以下「当社」といいます)が提供する営業トレーニングサービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用いただくすべてのお客様(以下「利用者」といいます)は、本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意できない場合は、本サービスをご利用いただけません。

サービスの内容

本サービスは、以下の内容を提供します:

  • 営業トレーニングプログラムの提供
  • 営業スキル向上のためのコンサルティング
  • トレーニング教材の提供
  • オンライン・対面でのトレーニングセッション
  • フォローアップサポート
  • その他、当社が適宜提供するサービス

サービスの具体的な内容は、個別の契約により定められます。

サービスの利用

1. 利用資格

  • 本サービスは、法人または個人事業主のお客様を対象としています
  • 18歳未満の方は、保護者の同意を得た上でご利用ください
  • 日本国内の法令を遵守できる方のみご利用いただけます

2. 適正使用

  • 本サービスは、営業活動の支援および教育を目的として使用してください
  • 提供されるトレーニング内容は、真摯に学習する姿勢でご参加ください
  • 他の参加者との相互尊重を大切にしてください

3. 禁止事項

利用者は、以下の行為を行ってはなりません:

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 犯罪行為に関連する行為
  • 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
  • 当社または第三者の名誉、信用、プライバシーを侵害する行為
  • 当社のサーバーまたはネットワークに過度の負荷をかける行為
  • 不正アクセス、ハッキング、またはシステムの妨害行為
  • 提供された教材を無断で複製、配布、販売する行為
  • 他の利用者の学習を妨害する行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

アカウントと認証情報

登録情報の管理

  • 登録時に提供する情報は、正確かつ最新のものである必要があります
  • 登録情報に変更が生じた場合は、速やかに更新してください
  • 虚偽の情報を提供した場合、サービスの利用を停止することがあります

セキュリティ責任

  • アカウント情報およびパスワードは、利用者の責任で管理してください
  • アカウントが第三者に使用された場合でも、利用者が責任を負います
  • 不正使用の疑いがある場合は、速やかに当社にご連絡ください

アカウント停止・削除

以下の場合、当社はアカウントを停止または削除することがあります:

  • 本規約に違反した場合
  • 料金の支払いが滞った場合
  • 長期間にわたり利用がない場合
  • その他、当社が不適切と判断した場合

サービスの提供と変更

1. サービスの可用性

  • 当社は、可能な限り安定したサービス提供に努めますが、24時間365日の提供を保証するものではありません
  • 定期的なメンテナンスやシステム障害により、サービスが一時的に利用できない場合があります
  • 緊急のメンテナンスが必要な場合、事前の通知なくサービスを停止することがあります

2. サービスの変更・終了

  • 当社は、サービス内容を変更または追加する権利を有します
  • 重要な変更がある場合は、事前に利用者に通知します
  • やむを得ない事情により、サービスを終了する場合があります
  • サービス終了の場合は、可能な限り事前に通知いたします

3. 機能の制限

以下の場合、一部機能を制限することがあります:

  • セキュリティ上の理由
  • システムリソースの保護
  • サービス品質の維持
  • 法令遵守のため

知的財産権

当社の権利

  • 本サービスおよび関連コンテンツの著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します
  • トレーニング教材、資料、動画、テキストなどのすべてのコンテンツは保護されています
  • 利用者は、本サービスの利用目的の範囲内でのみ、これらのコンテンツを使用できます

利用者の権利

  • 利用者が作成したコンテンツ(課題、レポートなど)の著作権は、利用者に帰属します
  • ただし、当社はサービス改善のため、これらのコンテンツを使用する権利を有します

ライセンスの付与

当社は、利用者に対し、以下の条件で限定的なライセンスを付与します:

  • 非独占的
  • 譲渡不可
  • 再許諾不可
  • 個人的または社内利用のみ
  • 契約期間中のみ有効

料金と支払い

  • サービス料金は、個別の契約により定められます
  • 料金には、消費税その他の税金が含まれます
  • 支払い期限までにお支払いいただけない場合、サービスを停止することがあります
  • 一度お支払いいただいた料金は、原則として返金いたしません
  • 料金体系は、事前の通知により変更される場合があります

免責事項

  • 当社は、本サービスの正確性、完全性、有用性について保証するものではありません
  • 本サービスの利用により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません(ただし、当社の故意または重過失による場合を除く)
  • 第三者のサービスやウェブサイトへのリンクは、当社の推奨を意味するものではありません
  • トレーニングの成果は、個人の努力や環境により異なります

規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で事前に通知いたします。変更後の規約は、通知した日から効力を生じます。

変更後も本サービスを継続してご利用いただく場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

準拠法と管轄裁判所

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

本サービスに関連して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

本規約に関するご質問やご意見は、以下の窓口までご連絡ください:

カスタマーサポート

SalesForce サポート担当

〒177-0053 東京都練馬区関町南2丁目24-6

TEL: +81-25-424-9919

Email: info@rantovifence.com

受付時間:平日 9:00〜18:00

制定日:2025年10月20日

最終更新日:2025年11月5日